Para İadesi Politikası
Para İadesi Politikası
Giriş
brazino.casino'daki amacımız müşterilerimiz için en iyi deneyimi sağlamaktır. Bu Para İadesi Politikası, platformumuzdan satın alınan ürün veya hizmetler için para iadesi taleplerine ilişkin kural ve prosedürleri belirler.
Para İadesi için Uygunluk
-
Fiziksel Mallar: Fiziksel mallar için para iadesi, ürünün mükemmel durumda olması, herhangi bir kullanım, hasar veya değişiklik belirtisi olmaması koşuluyla yapılabilir. Ürünler orijinal ambalajında ve tüm aksesuarları ile birlikte iade edilmelidir.
-
Dijital Hizmetler: Dijital hizmetler için para iadeleri duruma göre değerlendirilir. Halihazırda kullanılmış veya kısmen kullanılmış dijital hizmetler için genellikle para iadesi yapmamaktayız. Ancak teknik arızalar veya hizmetin sunumunda yaşanan sorunlar gibi durumlarda istisnalar yapılabilir.
Para İadesi Süreci
-
İstek: İade talebinde bulunmak için sipariş numaranız, hesap bilgileriniz ve iade nedeniniz gibi bilgilerle birlikte destek ekibimizle iletişime geçin.
-
Değerlendirme: Ekibimiz talebinizi analiz edecek ve talebi doğru bir şekilde değerlendirmek için gerekirse ek bilgi talep edebilecektir.
-
Onaylama ve işleme alma: İade talebiniz onaylanırsa, tutar başlangıçta kullanılan ödeme yöntemi kullanılarak iade edilecektir. İade talebinizin işleme alınması için gereken süre, ödeme yöntemine ve geçerli mali düzenlemelere bağlı olarak değişebilir.
Kısıtlamalar
-
Kullanım Koşulları Politikası: Kullanım koşullarımızın ihlal edilmesi veya kötüye kullanım ya da dolandırıcılık tespit etmemiz halinde geri ödeme yapmayı reddetme hakkımızı saklı tutarız.
-
Kişiselleştirilmiş Ürünler: Kişiselleştirilmiş veya özel yapım ürünler, üretim hataları olmadığı sürece iade edilmez.
-
İade Edilemeyen Ücretler: Bazı durumlarda, yasaların gerektirdiği durumlar dışında nakliye ücretleri, vergiler veya diğer ücretler iade edilemez.
İletişim Bilgileri
İade politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen info@brazino.casino adresinden müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan ve ek bilgi sağlamaktan memnuniyet duyarız.